Подробнее рассказывайте о характеристиках товара или о дате следующей поставки, если есть такой запрос;
Не доказывайте свою точку зрения, даже если считаете, что покупатель не прав;
Отвечайте оперативно, так вы увеличите вероятность покупки;
Подбирайте вежливые выражения при любых обстоятельствах;
Благодарите клиента за обратную связь.
Если вы не знаете, как воспользоваться функцией, рассказываем. Вам нужно авторизоваться в клиентском приложении под логином и паролем, которые используете для входа в личный кабинет продавца. Затем перейти в раздел «Профиль», а далее в «Мои чаты».
Сейчас мы разрабатываем приложение для продавцов, где общение с покупателями станет ещё удобнее!
Не доказывайте свою точку зрения, даже если считаете, что покупатель не прав;
Отвечайте оперативно, так вы увеличите вероятность покупки;
Подбирайте вежливые выражения при любых обстоятельствах;
Благодарите клиента за обратную связь.
Если вы не знаете, как воспользоваться функцией, рассказываем. Вам нужно авторизоваться в клиентском приложении под логином и паролем, которые используете для входа в личный кабинет продавца. Затем перейти в раздел «Профиль», а далее в «Мои чаты».
Сейчас мы разрабатываем приложение для продавцов, где общение с покупателями станет ещё удобнее!
